RETURNS & REFUNDS

La merce nuova, difettosa e inalterata sarà accettata per un rimborso o un cambio fino a 30 giorni dal ricevimento della merce. Gli articoli contrassegnati con "Liquidazione finale" non sono idonei per la restituzione.

Periodo di restituzione dei regali festivi: Westport applica una politica di restituzione estesa per l'acquisto di regali dal 15 novembre al 25 dicembre. Tutti gli acquisti regalo effettuati durante questo periodo possono essere restituiti fino al 25 gennaio.

Tieni presente che le spese di spedizione del tuo ordine originale non sono rimborsabili e verrà detratta una tariffa di spedizione per la restituzione di $ 8,95 dal rimborso, a meno che tu non effettui uno scambio.

Scambi gratuiti! Se desideri effettuare il cambio con un'altra taglia/colore, non è previsto alcun costo per il cambio di un articolo. Puoi anche scegliere di utilizzare il credito di reso per acquistare un articolo diverso e la commissione di restituzione di $ 8,95 non verrà detratta dall'importo del credito.

Se per l'acquisto originale è stata utilizzata una carta regalo Vi, MC o AMEX e non disponi più di quella carta regalo, richiedi un buono regalo o un buono regalo invece di un rimborso.

Ti preghiamo di attendere 14 giorni per elaborare gli scambi e gli accrediti dopo che la spedizione del reso è stata ricevuta nel nostro magazzino.

Il nostro nuovo Portale Resi semplifica lo scambio o la restituzione di un articolo. Segui i passaggi seguenti per creare un cambio o un reso e per ricevere un'etichetta di spedizione per il reso prepagata.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Se si cambia un articolo, la spedizione di reso è gratuita. Se richiedi un rimborso, una commissione di restituzione di $ 8,95 verrà detratta dal rimborso.
Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo customercare@westportbigandtall.com o 1-877-937-8767 in caso di domande o dubbi.

Stampa l'etichetta prepagata che ti verrà fornita una volta completata la procedura. Ti invitiamo ad applicare l'etichetta sul pacco da restituire e a consegnarlo presso qualsiasi sede UPS autorizzata.

Si prega di attendere 14 giorni dalla ricezione della merce restituita da parte del nostro Dipartimento Resi per elaborare il rimborso, l'accredito o il cambio.

Se stai restituendo o scambiando un regalo, nel Portale Resi , segui il messaggio che dice “Restituire o scambiare un regalo? Inizia qui” nella parte inferiore del modulo. Questo ti aiuterà a trovare i dettagli del tuo ordine e ti consentirà di effettuare uno scambio o ricevere credito in negozio.

Se preferisci non utilizzare un'etichetta prepagata, imballa il tuo articolo e spediscilo utilizzando il corriere di tua scelta all'indirizzo riportato di seguito. Includi una copia della bolla di accompagnamento in modo che il tuo ordine possa essere identificato. Se scegli di utilizzare questa opzione, le spese di spedizione per la restituzione di $ 8,95 non verranno detratte dal rimborso.

Per i resi provenienti da Porto Rico o indirizzi APO, le etichette di reso prepagate non sono disponibili. Ti preghiamo di rispedire gli articoli utilizzando il corriere di tua scelta all'indirizzo riportato di seguito.

Se non utilizzi un'etichetta prepagata, assicurati di prendere nota delle informazioni di tracciabilità da utilizzare in caso di smarrimento del pacco. Non siamo responsabili per gli articoli spediti autonomamente e che non vengono consegnati al nostro reparto resi.

Invia pacchi a:
Westport grande e alto
Dipartimento Resi
2625 North Berkeley Lake Road NW
Suite 100
Duluth, GA 30096

Una volta creata l'etichetta di reso, riceverai un'e-mail con il numero di tracciabilità. Inserisci il numero di tracciamento su https://www.ups.com/track.

Una volta che il pacco è arrivato al nostro magazzino, attendi 14 giorni affinché il nostro team resi lo elabori.

Entro 30 giorni dalla consegna, imballa l'articolo e spediscilo utilizzando il corriere di tua scelta all'indirizzo riportato di seguito. Includi una copia della bolla di accompagnamento in modo che il tuo ordine possa essere identificato. Non saranno previsti rimborsi sulle spese di spedizione per la restituzione.

Assicurati di prendere nota delle informazioni di tracciamento da utilizzare in caso di smarrimento del pacco. Non siamo responsabili per gli articoli spediti autonomamente e che non vengono consegnati al nostro reparto resi.

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Westport grande e alto
Dipartimento Resi
2625 North Berkeley Lake Road NW
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Duluth, GA 30096
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